Comment créer la BONNE proposition de valeur en 2024 ?

Tu te demandes comment créer une proposition de valeur qui se démarque et met en avant ton produit  ? On va t’aider à la clarifier et la formuler .

Une proposition de valeur solide, c’est le point de départ pour te démarquer dans un marché saturé. 

Mais comment la construire efficacement ?

On va voir ensemble comment passer du concept à la mise en pratique.

Avec en bonus, quelques exemples concrets pour t’inspirer des meilleurs.

Qu’est-ce qu’une proposition de valeur ? Définition

Mais c’est quoi une proposition de valeur ? 

Une proposition de valeur, c’est la promesse unique que ton entreprise fait à ses clients potentiels. 

Elle résume pourquoi ils devraient choisir ton produit ou service plutôt que celui de la concurrence.

Ce n’est pas qu’un simple slogan marketing ! C’est le cœur de ton business model.

👉 Imagine-la comme l’ADN de ton offre, ce qui la rend vraiment spéciale et unique.

Une bonne proposition de valeur répond à ces 3 questions :

• Quel problème résous-tu ?
• Comment améliores-tu la vie du client ?
• Qu’apportes-tu de plus que les autres ?

Elle doit être claire, concise et punchy. Le but, faire simple et droit au but !

Si tu te demandes si ta proposition de valeur est efficace, demande-toi si elle fait tilter ton public cible en moins de 5 secondes.

👉 De plus, ta proposition de valeur doit évoluer avec ton marché. Ce qui marche aujourd’hui ne sera peut-être plus pertinent demain.

Les 3 étapes pour créer une proposition de valeur

1/ Identifie ton public cible et ses besoins

Parfois, il faut savoir rester simple et commencer par les bases…

Commençons donc par le B.A.-BA : connaître ton public cible sur le bout des doigts.

Qui sont tes clients potentiels ? Quels problèmes rencontrent-ils au quotidien ? 

Ces questions sont la base de ton business model. Sans ça, tu tires dans le vide.

👉 Crée des personas détaillés de tes clients idéaux.

Analyse leur comportement d’achat, leurs frustrations, leurs aspirations. Plus tu creuses, mieux c’est.

Tu penses connaître ton marché ? Vérifie tes hypothèses :

• Mène des enquêtes clients
• Analyse les données web
• Étudie les forums en ligne

Ici, tu dois apprendre à sortir des sentiers battus. Parfois, les besoins les plus criants sont ceux dont personne ne parle. Tu dois donc faire aussi preuve d’imagination et d’empathie.

Retient que ton produit n’est qu’un moyen. Ce qu’on retient, c’est la valeur que tu apportes à tes clients.

2/ Formule ta proposition unique

Maintenant que tu cernes ton public, passons aux choses sérieuses : formuler ta proposition de valeur unique.

Ta proposition doit frapper fort et vite. Elle résume pourquoi ton offre est la meilleure sur le marché. 

Pas de blabla, que du concret, succinct. Feed le fait très bien. Une phrase accrocheuse avec tout ce que tu dois savoir ! N’hésite pas à voir notre guide sur le positionnement marketing si tu veux creuser ce sujet.

Pose-toi ces questions :

• Qu’apportes-tu de différent ?
• Pourquoi choisir ton produit ?

👉 Écris ta proposition en une phrase simple mais ultra puissante.

❌ Évite le jargon technique. 

✅ Parle le langage de tes clients. 

Si un enfant de 9 ans (ou ta grand-mère) ne comprend pas, recommence.

Tu as un doute ? Teste plusieurs versions. Le marché te dira laquelle résonne le mieux.

Une bonne proposition de valeur n’est pas figée. Elle évolue avec ton business et les besoins de tes clients.

3/ Teste et affine ta proposition

Tu as formulé ta proposition de valeur mais le travail ne s’arrête pas là. 

Place au test maintenant !

Ta proposition de valeur n’est pas gravée dans le marbre. Elle doit évoluer avec ton marché et tes clients. 

C’est un processus itératif, alors prépare-toi à l’ajuster continuellement.

👉 Lance des tests rapides et mesure les réactions.

Comment savoir si ta proposition frappe juste ? Voici quelques méthodes efficaces :

Réalise des entretiens clients

Rien ne vaut un feedback direct. Organise des entretiens avec tes clients potentiels.

Pose des questions ouvertes. Laisse-les parler. C’est une méthode simple et les réponses sont parfois surprenantes.

Écoute attentivement leurs réactions à ta proposition. 

• Notent-ils une différence avec la concurrence ? 
• Comprennent-ils la valeur que tu apportes ?

Utilise des tests A/B

Le web est parfait pour faire des tests facilement. Profites-en pour tester différentes versions de ta proposition.

Crée deux landing pages avec des propositions de valeur légèrement différentes. Dirige du trafic vers chacune d’elles.

Quelle version convertit le mieux ? Voilà ta réponse. Tu peux aussi creuser davantage la notion d’approche marketing pour aller plus loin.

Analyse les retours et ajuste

Les données ne mentent pas. Analyse tes analytics.

• Quels mots-clés attirent le plus de trafic ? 
• Quelles pages ont le meilleur taux de conversion ? 

Ces infos sont une vraie mine d’or pour affiner et améliorer ta proposition.

N’aie pas peur de remettre en question ta proposition initiale. L’objectif est d’avoir une proposition qui résonne avec ton public cible.

Proposition de valeur : 3 Exemples concrets

Feed. : La nutrition équilibrée et pratique

Feed., la marque de nutrition intelligente. Quelle est sa proposition de valeur qui séduit les consommateurs soucieux de leur alimentation ?

“Des repas et snacks conçus par des nutritionnistes.”

Précis, expert, rassurant. Feed. a identifié un besoin important : manger sainement sans se prendre la tête.

Cette proposition répond à plusieurs attentes :

• Équilibre nutritionnel
• Gain de temps
• Adaptation aux différents objectifs (perte de poids, prise de muscle, etc.)

👉 Examine comment Feed. a structuré son offre pour répondre à divers besoins.

Au départ, c’était une simple alternative aux repas. Aujourd’hui, c’est une gamme complète. La proposition de base reste la même, mais elle s’est diversifiée.

Feed. a su adapter son offre aux différents moments de consommation :

• Repas complets
• Snacks protéinés
• Boissons énergisantes

Tout en gardant son ADN de nutrition scientifiquement élaborée. Un cas d’école à étudier si tu cherches à créer ta marque.

Apple Music : L’immersion musicale totale

Apple Music a bousculé le marché du streaming musical avec sa proposition de valeur ambitieuse.

“Hymne à la musique.” Cette promesse fait écho aux mélomanes en quête d’une expérience sonore supérieure.

Qu’apporte Apple Music de plus que ses concurrents ?

• Un vaste catalogue de plus de 100 millions de titres
• Une qualité sonore exceptionnelle (Audio spatial, Lossless)
• Des fonctionnalités uniques (Apple Music Sing)

👉 Observe comment Apple Music enrichit constamment son offre.

D’un simple service de streaming, Apple Music propose maintenant :

• Des interviews exclusives
• Des concerts en direct
• Une intégration poussée dans l’écosystème Apple

La marque renforce sa promesse d’une expérience musicale complète et de haute qualité.

Apple Music a su identifier un désir chez les auditeurs : ne pas seulement écouter de la musique, mais la vivre pleinement.

Castorama : Le partenaire de vos projets de vie

Castorama a repensé son approche du bricolage et de l’aménagement. Sa proposition de valeur ? L’amélioration continue du cadre de vie.

“Nous voyons dans chaque changement de vie, une opportunité pour rendre la vie meilleure.” 

Castorama ne vend pas simplement des produits, mais promet un impact positif sur le quotidien.

Comment Castorama se démarque-t-il ?

• Une vision centrée sur le parcours de vie du client
• Une offre adaptée à chaque étape (déménagement, rénovation, etc.)
• Un accompagnement global dans les projets

👉 Analyse la stratégie de Castorama pour créer une connexion émotionnelle avec ses clients.

Castorama utilise les moments de changement comme points d’ancrage de sa relation client.

Résultat ? Une marque perçue non plus comme un simple fournisseur, mais comme un véritable partenaire dans l’amélioration du cadre de vie.

L’entreprise a compris que dans le secteur du bricolage et de l’aménagement, la valeur réside dans l’impact concret sur la qualité de vie des clients. Et sur ce terrain, ils se positionnent en experts bienveillants !

Comment construire un canvas de proposition de valeur ?

Les éléments essentiels du canvas

Pour créer une proposition de valeur, le canvas de proposition de valeur est ton nouvel allié. C’est l’outil parfait pour structurer ta réflexion, clarifier ton idée et aligner ton offre avec les besoins de tes clients.

Le canvas se divise en deux parties principales : le profil client et la carte de valeur. Ces deux éléments doivent s’emboîter parfaitement pour créer une proposition de valeur percutante.

👉 Prends une feuille et dessine deux rectangles côte à côte.

Dans le rectangle de gauche, on va se concentrer sur le profil client. Il comporte trois sections :

• Tâches du client
• Gains recherchés
• Problèmes rencontrés

Le rectangle de droite, c’est ta carte de valeur. Elle aussi a trois sections :

• Produits et services
• Créateurs de gains
• Réducteurs de problèmes

Tu vois le lien ? Chaque élément de ta carte de valeur doit répondre à un besoin identifié dans le profil client.

Remplis chaque section avec des post-its. Sois précis et concret. Plus tu détailles, plus tu auras de matière pour créer une proposition de valeur qui frappe juste.

N’hésite pas à impliquer ton équipe dans cet exercice. Les différents points de vue enrichiront ton canvas.

Guide pas à pas pour remplir ton canvas

Prêt à remplir ton canvas de proposition de valeur ? On y va !

👉 Commence par le profil client, c’est la base de tout.

1. Tâches du client : Que cherche-t-il à accomplir ? 
2. Gains recherchés : Quels bénéfices espère-t-il ?
3. Problèmes rencontrés : Quels obstacles rencontre-t-il ?.

Maintenant, passe à ta carte de valeur. C’est là que tu vas aligner ton offre avec les besoins du client.

4. Produits et services : Liste ce que tu proposes concrètement.
5. Créateurs de gains : Comment ton offre répond aux gains recherchés ?
6. Réducteurs de problèmes : Comment tu résous les problèmes identifiés ?

Tu vois des correspondances ? C’est le signe d’une bonne adéquation.

Pas de match ? Revois ton offre ou cible un autre segment de clientèle.

N’hésite pas à itérer. Remplis, analyse, ajuste. Répète jusqu’à trouver le fit parfait.

• Sois précis et concret
• Évite le jargon technique

Ton canvas est rempli ? Tu as maintenant tous les éléments pour formuler une proposition de valeur qui frappe fort.

Optimise l’utilisation de ton canvas

Soyons clair : 

Ton canvas n’est pas juste un exercice théorique, c’est un outil puissant pour affiner ta stratégie business.

👉 Organise un brainstorming avec ton équipe autour du canvas.

Analyse les correspondances entre le profil client et ta carte de valeur. 

✅ Où sont les points forts ? 

❌ Les faiblesses ?

• Identifier les opportunités inexploitées
• Repérer les menaces potentielles

N’hésite pas à challenger chaque élément. Est-ce vraiment pertinent pour ton client cible ?

Utilise ton canvas pour prioriser tes actions marketing. Quels sont les points de ta proposition de valeur qui méritent d’être mis en avant ?

Tu veux aller plus loin ? Crée plusieurs canvas pour différents segments de clientèle. Compare-les. 

• Quelles sont les similitudes ? 
• Les différences ?

Le canvas est un outil vivant. Mets-le à jour régulièrement en fonction des retours clients et de l’évolution du marché.

👉 Ensuite tu pourras transformer ton canvas en feuille de route pour ton équipe produit.

Un dernier mot ? Le meilleur canvas du monde ne vaut rien s’il reste dans un tiroir. 

Utilise-le, challenge-le, fais-le évoluer. 

C’est comme ça que tu créeras une proposition de valeur qui déchire !

5 erreurs fatales à éviter dans ta proposition de valeur

1/ Négliger la recherche client

Si tu penses connaître tes clients sur le bout des doigts… C’est une grave erreur ! La recherche client, c’est la base de tout.

Sans une compréhension profonde de ton public cible, ta proposition de valeur risque de tomber à plat.

👉 Organise des entretiens clients réguliers.

Pose-leur des questions ouvertes. 

• Que recherchent-ils vraiment ? 
• Quels sont leurs défis quotidiens ?
• Quelles solutions ont-ils déjà essayées ?

Tu te dois régulièrement de remettre en question tes hypothèses. Les besoins de tes clients évoluent. Ta proposition de valeur doit suivre.

Surtout, ne soit pas figé !

2/  Copier-coller la concurrence

“Si ça marche pour eux, ça marchera pour nous.” Faux ! 

Copier ta concurrence, c’est le meilleur moyen de te noyer dans la masse.

Ta proposition de valeur doit être unique. 

• Qu’apportes-tu de différent ? 
• Pourquoi un client te choisirait plutôt qu’un autre ?

👉 Analyse ta concurrence, puis différencie-toi.

Trouve ton angle d’attaque. Peut-être que tu offres un meilleur service client ? Ou une technologie plus avancée ?

3/ Être trop vague ou trop technique

“Nous offrons des solutions innovantes pour optimiser votre performance.”

Bla bla bla. Personne ne comprend ce que tu vends.

À l’inverse, noyer ton client sous le jargon technique ne l’impressionnera pas. Il le perdra.

Ta proposition de valeur doit être claire, concise et avec une pite de punch ! Elle doit parler le langage de ton client.

👉 Teste ta proposition sur quelqu’un qui ne connaît pas ton business.

Si cette personne ne comprend pas en 5 secondes ce que tu proposes, retravaille ton message.

4/ Ignorer l’évolution du marché

Le marché bouge. Tout le temps. Ta proposition de valeur d’il y a 2 ans est peut-être déjà obsolète.

De nouveaux concurrents arrivent. Les technologies évoluent. Les attentes des clients changent.

👉 Mets en place une veille concurrentielle et technologique.

Reste à l’écoute de ton marché. Anticipe les tendances. Sois prêt à pivoter si nécessaire.

5/ Oublier de tester et d’itérer

Ta proposition de valeur n’est pas gravée dans le marbre. C’est un work in progress permanent.

❌ Trop d’entrepreneurs créent leur proposition de valeur et l’oublient. Grosse erreur.

✅ Une bonne proposition de valeur évolue avec ton business et ton marché.

👉 Mets en place des tests A/B réguliers.

Essaie différentes versions de ta proposition sur ton site web, dans tes emails marketing. Analyse les résultats. Ajuste en conséquence.

N’aie pas peur de remettre en question ta proposition initiale. 

Ce qu’il faut retenir :

• Définition proposition de valeur : promesse unique aux clients
• Étapes création : identifier public cible, formuler proposition unique, tester et affiner
• Exemples concrets : Facebook (connexion sociale), Airbnb (expérience locale), Spotify (musique personnalisée)
• Canvas proposition de valeur : profil client et carte de valeur
• Optimisation canvas : brainstorming équipe, priorisation marketing, mise à jour régulière
• Importance : différenciation marché saturé
• Évolution : adapter aux changements du marché
• Test : entretiens clients, tests A/B, analyse retours
• Formulation : claire, concise, percutante
• Alignement : offre avec besoins clients identifiés